Nuestro fundamento

El fundamento de Tribal es la ingeniería de calidad. Es esencial para nuestra marca y probablemente es lo que mejor nos vende. Colaboraremos para desarrollar su marca con esta ingeniería de calidad. Permítanos demostrar nuestra calidad con algunos hechos básicos.

Hechos básicos sobre la calidad

  • Certificación ISO 9001-2008
  • Cero incidentes mayores de incumplimiento con las certificaciones ISO
  • Prestamos servicios a muchos grandes clientes y socios multinacionales
  • Cumplimos / superamos de manera regular las expectativas de calidad del cliente
  • Producimos millones de piezas sin incidentes cada mes
  • Tenemos más de 100 homologaciones en diversas piezas y conjuntos
  • Amplia inversión en producción y equipos de calidad
  • El personal especializado de nuestro departamento de calidad está disponible a tiempo completo
  • Compromiso con la calidad al 100%, desde la materia prima hasta el producto final despachado

“John, muchas gracias a ti y a tu equipo por brindarnos una cálida bienvenida y por todo el apoyo recibido. Tribal es un proveedor de primera”.

– Gerente de operaciones, industria de plomería

 

“Me entregan las piezas a tiempo, según las especificaciones, y no tengo razones para preocuparme”.

– Gerente de compras, industria de plomería

 

“Sus sistemas de garantía de calidad realmente nos impresionan… son una empresa de primerísimo nivel”.

– Gerente de productos básicos, fabricante de primera línea para la industria de plomería

 

“A la gerencia de Tribal: Deseamos agradecerles por la visita. Nos agradó el rendimiento de su compañía y la auditoría dio un resultado positivo”.

– Gerente sénior de calidad, fabricante a escala mundial

Desarrollo de la calidad y la marca

La calidad puede venderse. En ciertos sentidos, hay que vender la calidad. Las compañías que se apartan de la calidad a menudo sufren o incluso desaparecen con sorprendente predictibilidad e incluso eficiencia. Las mejores compañías nunca se apartan de la calidad, sino que piensan en ella, la adoptan y la cobran. Tenga presente las mejores y más antiguas marcas frente a las peores marcas y de existencia más corta. Es probable que la diferencia entre ellas sea su enfoque —o falta de enfoque— en la calidad. Los clientes no solo pagarán por la calidad, sino que también la valorarán. Como casi ningún otro componente en su maquinaria comercial, la calidad desarrolla las marcas. Cuando usted invierte en la calidad, concreta la mejor inversión a largo plazo que puede hacer su empresa: prestigio de la marca.

Tribal y la calidad

Tenemos homologaciones, acreditaciones y más, pero es muy posible que nuestro prestigio y éxito en el mercado se deban a la calidad probada de Tribal. No existe mayor indicador del rendimiento que décadas de calidad y éxito. Hay muchas empresas —de todo tamaño— que escogen a Tribal por la calidad.

Piezas maquinadas

Si alguna vez hubo una categoría de recursos que necesitaba una dosis extra de calidad, serían las piezas metálicas maquinadas. A menudo, dichas piezas se instalan en aplicaciones de misión crítica. Si fallan las piezas, el producto o la instalación sufrirá una falla catastrófica, lo cual es costoso o aún peor. En términos de gestión del riesgo, las piezas maquinadas son uno de los últimos productos, donde debe arriesgarse la calidad. Escoger a un proveedor de calidad es la mejor manera de controlarla.

Auditorías

Antes de hacer negocios con Tribal, muchas empresas le envían equipos de auditoría de calidad. Dichos equipos están constituidos por expertos en calidad e ingenieros muy calificados e inteligentes. Entre esos equipos se incluyen los de las compañías multinacionales más grandes del mundo. Una y otra vez, examinan a Tribal, aprueban a Tribal y progresan rápidamente hacia una relación de cliente-comprador de Tribal.

Certificación ISO

Tribal tiene la certificación ISO 9001-2008. Dicha certificación sirve como prueba de que sabemos cómo producir una pieza de calidad. Nuestra ingeniería refleja la calidad inherente de Tribal. Además, nuestra fábrica de Marshall, Michigan, es una planta con certificación ISO desde más de 15 años. Durante ese periodo, nunca tuvo un incidente mayor de incumplimiento. Eso es un récord de calidad del cual nos enorgullecemos mucho.

Certificaciones, homologaciones y asociaciones

Tribal cuenta con una amplia variedad de otras certificaciones y aprobaciones de NSF y UL, y tiene productos homologados por CSA. En el mundo hay pocas empresas que tienen más homologaciones que Tribal. Dichas homologaciones dan testimonio de nuestra organización, experiencia e inversión en la calidad.

Experiencia

En Tribal empleamos a docenas de hombres y mujeres que por décadas han servido en la industria del maquinado y la manufactura industrial. Suman cientos de años acumulados de experiencia y, en total, la experiencia de Tribal puede competir con la experiencia de cualquier compañía similar a escala mundial. La planta de Tribal se encuentra en el corazón de la región del maquinado: Marshall, Michigan, EE.UU.

Planta/Equipos

La planta de Tribal es un baluarte de la calidad. Desde los edificios hasta los equipos, hemos invertido en la calidad. Para sustentar nuestro absoluto compromiso con la calidad, tenemos equipos de maquinado de alta calidad, como así también herramientas, equipos de manejo de materiales, cámaras de control de calidad, dispositivos de medición para el control de calidad y otros más. El eficiente diseño de la fábrica de Tribal y sus equipos automatizados de calidad para manejo de materiales son muy excepcionales en el mundo del maquinado.

Materias primas

La calidad comienza con las materias primas. Eso podría parecer algo de sentido común; sin embargo, no siempre es así. Muchas empresas de maquinado, especialmente aquellas que operan en “países de costos bajos”, frecuentemente hacen trampas con los materiales. Eso puede resultar peligroso y costoso. Aunque la pieza se vea bien y cumpla las especificaciones en su medición, una materia prima de mala calidad se degradará con el tiempo. A fin de garantizar la calidad de sus piezas, seleccione a un proveedor que conozca la calidad de la materia prima y se ocupe de eso. Conocemos bien la materia prima y podemos protegerla con cuidado.

La máquina de la calidad

Como organización, Tribal es “una máquina de la calidad”. Se trata de una máquina que tiene muchos componentes, pero no incluye ningún elemento más esencial que otros ni ningún secreto. En la base del método de garantía de calidad de Tribal está el control estadístico del proceso. Cada pedido sigue un trayecto riguroso que incluye evaluaciones y equilibrios en su recorrido. Las piezas que siguen el trayecto también se evalúan una y otra vez. Se toman las medidas. Se exploran las varianzas. Se recopilan y archivan documentos. Fluye la comunicación. Mediante este método, la calidad es una fórmula repetible. De modo que, en Tribal, no solamente dominamos la manufactura —en máquinas de calidad con operarios de calidad— sino que, en cierto sentido, nosotros somos “una máquina de la calidad” bien aceitada.


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